Loyalty-Programme sind isoliert.
Loyalty-Programme sind isoliert.
Kunden bewegen sich zwischen Marken.
Kunden bewegen sich zwischen Marken.
Die meisten Loyalty-Programme funktionieren nur innerhalb eines einzelnen Systems.
Loyalty points are everywhere — but locked
inside silos
Kunden sammeln Punkte bei einer Marke – können sie aber nur dort einlösen. In der Realität bewegen sich Kunden jedoch täglich zwischen verschiedenen Marken, Ländern und Plattformen. Das führt zu:
• isolierten Loyalty-Programmen
• begrenzten Einlösungsmöglichkeiten
• ungenutzten Punktesalden
• langsamer Skalierung von Partnerangeboten
Interoperabilität für Loyalty-Punkte
Interoperability is not a feature — it is
a market layer
PointSwap schafft Interoperabilität zwischen Loyalty-Programmen. Programme können ihren Kunden ermöglichen, Punkte auch bei ausgewählten Partnern einzusetzen. Dabei behalten Programme jederzeit Kontrolle über:
• Partner
• Umrechnungsregeln
• Volumen
• Einlösungslogik
So entsteht ein Netzwerk für Loyalty-Punkte – ohne die Ökonomie bestehender Programme zu verändern.
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Anwendungsfälle aus der Praxis
Cross-Country Loyalty
Ein Kunde sammelt Punkte in Deutschland bei einer Marke. Im Urlaub in Österreich möchte er diese Punkte beim selben Unternehmen nutzen. Viele Programme erlauben das heute nicht. PointSwap ermöglicht Interoperabilität zwischen Ländern und Systemen, ohne dass Unternehmen ihre IT-Infrastruktur umbauen müssen.
Partner Redemption
Beispiel: Hugo Boss ↔ Zalando. Kunden können Loyalty-Punkte aus einem Programm bei ausgewählten Partnern einsetzen.
Retail × Fuel
Beispiel: REWE ↔ Esso. Einkaufspunkte können für Tankrabatte genutzt werden.
Incremental Spend
Kunden nutzen Loyalty-Punkte bei Partnern und geben häufig mehr aus als der Punktwert beträgt. Partner profitieren von zusätzlichem Umsatz.
Für Loyalty-Programm-Betreiber
Für Loyalty-Programm-Betreiber
Reduzierte Integrationskomplexität. Neue Partner- und Einlösemöglichkeiten. Skalierbare Multi-Partner-Modelle.
Reduzierte Integrationskomplexität. Neue Partner- und Einlösemöglichkeiten. Skalierbare Multi-Partner-Modelle.
Für Infrastruktur- & Technologiedienstleister
Für Infrastruktur- & Technologiedienstleister
Eine gemeinsame Integrationsschicht. Ausbau bestehender Plattformen. Netzwerkeffekte durch Ökosystemintegration.
Höhere Nutzbarkeit von Loyalty-Punkten. Weniger Fragmentierung. Mehr Flexibilität.
Höhere Nutzbarkeit von Loyalty-Punkten. Weniger Fragmentierung. Mehr Flexibilität.
Economic Model – Infrastruktur für Loyalty-Punkte
PointSwap schafft einen zusätzlichen Kanal für die Nutzung von Loyalty-Punkten. Beispiel: Ein Kunde besitzt Punkte im Wert von etwa 10 €. Beim Einsatz über PointSwap erhält der Kunde eine Partnerleistung im Wert von etwa 9 €. Die Differenz wird aufgeteilt:
• Infrastrukturgebühr für PointSwap
• zusätzlicher Deckungsbeitrag für das Ursprungsprogramm
Programme können damit Loyalty-Punkte kosteneffizient einsetzen und neue Partnerangebote schaffen.
Exchange Pairs – Kooperationen strukturieren
PointSwap organisiert Kooperationen zwischen Marken über definierte Austauschpaare. Ein Austauschpaar verbindet zwei Programme und legt fest:
• welche Punkte genutzt werden können
• welche Umrechnungslogik gilt
• welche Volumen erlaubt sind
Beispiele:
Hugo Boss ↔ Zalando
REWE ↔ Esso
Retail ↔ Airline
Bank ↔ Travel
Programme entscheiden selbst, mit welchen Partnern ihre Punkte genutzt werden können.
Sie betreiben ein Loyalty-Programm oder wollen neue Partnerangebote schaffen? Lassen Sie uns sprechen.
Sie betreiben ein Loyalty-Programm oder wollen neue Partnerangebote schaffen? Lassen Sie uns sprechen.
Kontakt
Wenn Sie ein Loyalty-Programm betreiben oder neue Partnerangebote für Ihre Kunden entwickeln möchten, freuen wir uns auf den Austausch.
Wer profitiert von PointSwap
• Loyalty-Programm-Betreiber mit komplexen oder multipartnerfähigen Umgebungen
• Marken oder Händler, die Cross-Programm-Interoperabilität evaluieren
• Infrastruktur- und Technologiedienstleister in den Bereichen Loyalty, Payment, Abrechnung
• Strategische Partner mit Ökosystem-Interesse
• Investoren mit Fokus Infrastruktur
Worüber sprechen wir
• Interoperabilität zwischen Loyalty-Programmen
• Kontrollierter Austausch und Routing von Loyalty-Punkten
• Governance, Auditierbarkeit und Settlement-Modelle
• Partner- und Ökosystemstrategien
• Pilotprojekte und Kooperationen
Jetzt Kontakt aufnehmen
Wir pflegen den Austausch direkt und persönlich.
E-Mail: contact@pointswap.io
LinkedIn
PointSwap wird Schritt für Schritt aufgebaut. Wir setzen auf partnerschaftlichen Dialog und skalierbare Infrastruktur.
